Le système mural (mini-split) ne nécessite pas de conduits et est installé sur un mur. Le système central se connecte aux conduits existants de votre maison et distribue l'air conditionné dans toutes les pièces. Le système mural est idéal si vous n'avez pas de conduits ; le système central est préférable pour les maisons déjà équipées.

Oui. Les modèles modernes ' pour climat froid ' fonctionnent jusqu'à −25 °C, voire −30 °C. En dessous de ces températures, votre système de secours (plinthes électriques ou fournaise) prend le relais automatiquement.

En règle générale au Québec, comptez environ 25 à 30 BTU par pied carré à refroidir. Pour une pièce de 200 pi², un modèle de 6 000 à 9 000 BTU suffit. Pour refroidir une maison de 1 500 pi², un système central de 36 000 à 48 000 BTU. Nous confirmons ce calcul lors de la visite.

En règle générale, non, pour des raisons de garantie et d'éligibilité aux remises, nous fournissons l'équipement et l'installation dans le cadre d'un package unique. C'est ce qui nous permet de garantir votre installation et de vous assister dans les démarches de demande de remises.

La VRC (ventilation à récupération de chaleur) transfère la chaleur de l'air sortant à l'air entrant. La VRE (ventilation à récupération d'énergie) transfère également l'humidité. Au Québec, la VRC est généralement le meilleur choix, sauf pour les maisons très étanches ou celles qui souffrent d'un air hivernal trop sec.

Les filtres doivent être nettoyés tous les 3 mois (vous pouvez le faire vous-même). Une maintenance complète par un technicien (nettoyage du cœur de récupération, vérification des conduits, équilibrage) est recommandée tous les 2 à 3 ans.

Non, pas après quelques années. Un bruit excessif indique souvent un déséquilibre des conduits, une accumulation de saleté dans le noyau ou un moteur en fin de vie. Une intervention de service peut diagnostiquer la cause exacte.

Pour un remplacement (équipement existant), comptez une demi-journée. Pour une nouvelle installation avec gaines dédiées, prévoyez 1 à 2 jours.

Les tarifs commencent à $250 + taxes (30 min de déplacement + 30 min sur place). Les travaux de réparation supplémentaires sont facturés $115/heure. Nous vous remettons toujours un devis avant de procéder aux réparations.

Oui. Nous travaillons sur toutes les marques courantes au Québec : GREE, Conforto, ACD, Mitsubishi, Daikin, Fujitsu, LG, Samsung, Panasonic, etc. Nous avons la plupart des pièces courantes en stock.

En période de forte affluence (vagues de chaleur, coups de froid), nous priorisons les pannes complètes et visons une intervention sous 24 à 48 heures. Pour les urgences véritablement critiques, appelez directement, nous évaluerons ce qui peut être fait.

Oui, les frais standard d'intervention s'appliquent ($250 + taxes pour 30 minutes de trajet et 30 minutes d'intervention sur place). Si vous décidez de nous confier la réparation, ces frais seront inclus dans le montant total de la facture.

Oui, pour deux raisons principales : la plupart des garanties des fabricants exigent un entretien annuel par un technicien agréé, et une pompe à chaleur non entretenue perd jusqu'à 51 % de son rendement par an, ce qui se traduit par une augmentation de la facture d'électricité.

Nous vous le disons en toute franchise. Pour un appareil de plus de 12 ans dont le coût de réparation dépasse 501 TP3T du prix d'un appareil neuf, nous recommandons généralement de le remplacer, d'autant plus que les nouveaux modèles donnent droit aux remises LogisVert.

Nous installons principalement les marques GREE et Améristar. Les deux sont reconnues pour leur fiabilité et leurs performances dans les conditions hivernales québécoises.

Oui. Nous sommes régulièrement sollicités en tant que sous-traitants par des entrepreneurs généraux pour la partie CVC de leurs projets. Notre licence RBQ et notre assurance responsabilité civile $2M nous permettent d'intervenir sur des projets de toute envergure.

Oui. Nous proposons des contrats annuels personnalisés basés sur le nombre d'unités, la capacité et le nombre de visites. Un devis sera préparé en fonction de votre situation.

Pour un projet standard, prévoyez 3 à 5 jours ouvrables après la visite technique. Pour les projets complexes (immeubles de bureaux, nouvelles copropriétés), prévoyez jusqu'à 10 jours ouvrables.

Nous nous adaptons. Pour les entreprises et restaurants, nous planifions souvent l'installation en soirée, la nuit ou les jours de fermeture pour minimiser l'impact sur vos opérations.