EN FR
EN FR

Maintenance et service

Maintenance et service

Spécialistes en thermopompes
Service d'urgence
CVAC résidentiel
Certifié RBQ
Ce qu'on offre

Service rapide, entretien préventif

Une thermopompe qui arrête de refroidir pendant une canicule. Un système central qui tombe en panne la veille du Nouvel An. Un fourneau qui s'arrête au pire moment. Quand votre confort est en jeu, vous avez besoin d'une équipe qui prend son téléphone, se présente et le répare.

Nous offrons un service complet de réparation, d'entretien et d'urgence dans tout Lanaudière et sur la Rive-Nord, que ce soit pour une visite unique ou un contrat annuel.

25

Des années d'excellence
Tarification transparente

Six points de prix clairs pour chaque situation

C'est une visite d'entretien annuelle qui fait la différence entre une pompe à chaleur qui dure 8 ans et une autre qui dure 12 ans. Elle permet également de préserver la garantie du fabricant et de maintenir le rendement énergétique annoncé. Une pompe à chaleur non entretenue perd jusqu'à 51 % de son rendement par an.

$250+

Appel de service standard · première heure

1 TP 4 T 250 + taxes

(inclut 30 min de déplacement + 30 min sur place).

$115+

Travaux de réparation supplémentaires

$115 + taxes

$115 / heure supplémentaire

$200–500

Réparation simple (capteur, fusible, recharge de lumière)

$200 – $500

Réparation simple (capteur, fusible, recharge mineure) : $200–$500.

$ 1 500–2 500

Réparation majeure (compresseur, vanne d'inversion)

$1 500 – $2 500

Scénarios de réparations coûteuses. Comparé au coût de remplacement.

$150–350

Visite d'entretien annuelle

$150 – $350

Par visite, selon l'équipement. Regroupez avec un contrat pour des économies.

$175

Appel d'urgence

$175 + taxes

à partir de $175 + taxes pour les frais de déplacement et la première heure.

Entretien annuel de la pompe à chaleur

8 éléments inclus dans notre visite annuelle

Nettoyage de la bobine
Serpentins intérieurs et extérieurs nettoyés pour restaurer l'efficacité.
Vérification du réfrigérant
Pression mesurée et rechargée si nécessaire.
Inspection électrique
Les connexions ont été resserrées, les composants ont été vérifiés pour l'usure.
Vérification du dégivrage
Mode de dégivrage automatique d'hiver testé pour un fonctionnement correct.
Nettoyage du drain et du bac
Bac de condensation et drain nettoyés pour éviter les fuites et les odeurs.
Remplacement du filtre
Filtres remplacés ou nettoyés selon le type.
Test de chauffage et de refroidissement
Test opérationnel complet en mode chauffage et en mode refroidissement.
Rapport de maintenance
Rapport écrit fourni pour votre garantie et vos archives.
Installation

Installation par des techniciens
certifiés RBQ

Une pompe à chaleur correctement installée vous garantit 15 ans de confort et de tranquillité d'esprit. Une installation mal réalisée entraîne des problèmes récurrents, l'annulation de la garantie et une augmentation de votre facture d'électricité. Chaque installation suit le même processus rigoureux en 6 étapes.

 
Visite à domicile gratuite
Nous venons à votre domicile et évaluons vos besoins en BTU en fonction de la disposition, de l'isolation et de l'orientation.
Citation claire
1 à 3 options de devis selon votre budget, sans pression, sans engagement à poursuivre.
Fichier de remise
Une aide complète pour constituer votre dossier LogisVert + Rénoclimat, ainsi qu'une vérification de votre admissibilité au prêt SHQ 0%.
Installation RBQ
Installation par notre équipe certifiée RBQ, 4 à 6 heures pour les muraux, 1 à 2 jours pour les centraux.
Étalonnage
Aspiration rigoureuse, étalonnage du thermostat et tests complets de refroidissement + chauffage.
Documentation
Documentation complète fournie pour LogisVert et Rénoclimat, vos remises approuvées du premier coup.

Service d'urgence

Une panne en pleine saison ? Nous sommes mobilisés.

Une panne pendant une canicule ou une vague de froid n'est pas le moment de chercher un installateur sur Google. Nous privilégions les pannes complètes et visons une intervention sous 24 à 48 heures. Pour les urgences réelles (bâtiments commerciaux, habitation avec personnes vulnérables), appelez-nous directement.

Réparation, toutes marques

Six pannes courantes que nous réparons

La pompe à chaleur ne refroidit plus
Souvent : bas niveau de réfrigérant ou condenseur encrassé. Nous diagnostiquons et rechargeons ou nettoyons.
Pompe à chaleur ne chauffe plus
Souvent : vanne d'inversion ou capteur défectueux. Pièces courantes en stock.
Bruit ou vibration
Compresseur, ventilateur ou support de montage, diagnostiqué et réglé sur place.
Unité extérieure qui gèle
Problème de dégivrage automatique, capteur, valve ou carte de contrôle.
Code d'erreur sur la télécommande
Nous lisons le code, diagnostiquons la cause profonde, donnons une estimation claire.
Fuite d'eau de l'unité intérieure
Drain ou bac de condensat obstrué, nettoyé et re-testé.
Toutes les marques · pièces en stock

9 fabricants que nous desservons
chaque semaine

Nous travaillons sur toutes les marques courantes au Québec et gardons en stock les pièces les plus fréquentes pour une intervention rapide.

Marques que nous réparons et entretenons

Si votre marque ne figure pas dans la liste, appelez-nous, il est probable que nous travaillions dessus de toute façon.

Contrat de maintenance annuelle

Révision prévue, pas
réparation d'urgence

Un contrat de maintenance annuel signifie trois choses : maintenance préventive programmée chaque année, tarifs préférentiels en appels de service, et priorité lorsque vous appelez en cas de panne. C'est l'équivalent de ce que vous faites avec votre voiture, une mise au point planifiée plutôt qu'une réparation d'urgence.

En chiffres

25 ans de confort
à travers la Lanaudière

années d'expérience en CVAC
0 +
en service résidentiel et commercial
0 +
installations et réparations complétées
0 +

24/7

Service d'urgence rapide

FAQ

Tout ce que vous devriez
À propos de la maison
Confort

  • Réparer vous toutes les marques de thermopompes ?
    Oui. Nous travaillons sur toutes les marques courantes au Québec : GREE, Conforto, ACD, Mitsubishi, Daikin, Fujitsu, LG, Samsung, Panasonic, etc. Nous avons la plupart des pièces courantes en stock.
    Quel est votre temps de réponse en cas d'urgence ?
    En période de forte affluence (vagues de chaleur, coups de froid), nous priorisons les pannes complètes et visons une intervention sous 24 à 48 heures. Pour les urgences véritablement critiques, appelez directement, nous évaluerons ce qui peut être fait.
    Le diagnostic est-il payé même si je ne procède pas à la réparation ?
    Oui, les frais standard d'intervention s'appliquent ($250 + taxes pour 30 minutes de trajet et 30 minutes d'intervention sur place). Si vous décidez de nous confier la réparation, ces frais seront inclus dans le montant total de la facture.
    La maintenance annuelle est-elle vraiment nécessaire ?
    Oui, pour deux raisons principales : la plupart des garanties des fabricants exigent un entretien annuel par un technicien agréé, et une pompe à chaleur non entretenue perd jusqu'à 51 % de son rendement par an, ce qui se traduit par une augmentation de la facture d'électricité.
    Et si la réparation coûte plus cher que le remplacement ?
    Nous vous le disons en toute franchise. Pour un appareil de plus de 12 ans dont le coût de réparation dépasse 501 TP3T du prix d'un appareil neuf, nous recommandons généralement de le remplacer, d'autant plus que les nouveaux modèles donnent droit aux remises LogisVert.
    Quelles marques installez-vous ?
    Nous installons principalement les marques GREE et Améristar. Les deux sont reconnues pour leur fiabilité et leurs performances dans les conditions hivernales québécoises.
Témoignages

Bâti sur la confiance, appuyé par les témoignages

De vrais témoignages de propriétaires partout dans Lanaudière et la Couronne Nord de Montréal.

Super service de la gang de Xalie Climatisation! Ils ont installé ma thermopompe murale le printemps passé, et honnêtement, c'est la meilleure décision que j'ai prise. Travail propre, rapide, et ils prennent le temps d'expliquer comment tout fonctionne.

On avait des problèmes de ventilation à la maison et Xalie Climatisation a réglé la situation rapidement. Service rapide, efficace et très professionnel. On voit qu'ils connaissent leur métier.

Je leur ai fait faire l'entretien de mon système central, et j'ai vraiment été impressionné par leur professionnalisme. Le technicien était super sympathique, ponctuel, pis il m'a donné plein de bons conseils pour prolonger la durée de vie de mon appareil.

Ma thermopompe centrale a brisé en pleine canicule et Xalie était là dès le lendemain. La réparation a été faite rapidement et tout fonctionne à merveille depuis. Service fiable et humain.

Je travaille avec Xalie Climatisation chaque année pour l'entretien de ma climatisation. L'équipe est toujours professionnelle et attentionnée. C'est un plaisir de faire affaire avec une entreprise locale de confiance.

Autres services

Découvrez le reste de notre offre CVC

Nous proposons une gamme complète de thermopompes, de consoles et de systèmes centraux spécialement conçus pour le climat québécois. GREE, Conforto et ACD se distinguent par leur puissance, leur fiabilité et leur technologie innovante.

 

Climatisation résidentielle

Pompes à chaleur murales et centrales. LogisVert jusqu'à $7 840.

Ventilation

VMC double flux HR & FR pour un air intérieur plus sain.

CVC commercial

Bureaux, restaurants, garages, immeubles locatifs, entrepreneurs.

Du blog

Lecture connexe

Répartition détaillée par BTU, comparaison murale vs centrale, choix de marques et remises à déduire.
Critères de sélection, BTU, indice de climat froid, marques, garantie et une comparaison neutre.

Prêt pour un confort fiable?